Conditions générales de vente

Sequent AGEptingerstrasse

34052 BaselSwitzerlandID

:
CH10038023690

Les présentes conditions générales définissent les droits et obligations entre les parties découlant de l'achat de biens ou de la fourniture de services dans la boutique en ligne de sequentworld.com, exploitée par la société Sequent. AG. En achetant des marchandises ou en commandant un service dans la boutique en ligne de sequentworld.com, vous exprimez votre acceptation inconditionnelle des présentes conditions générales.

DÉFINITIONS

Les abréviations et les termes en majuscules ont la signification indiquée dans le tableau suivant ou dans le corps des Conditions. L'introduction d'une abréviation ou la spécification d'un terme dans le corps des Conditions est généralement indiquée entre parenthèses par les mots "ci-après" ou "ci-après également".

Seller

Sequent AGEptingerstrasse

34052 BaselSwitzerlandID

:
CH10038023690

Purchaser

Toute personne, physique ou morale, qui conclut un contrat avec le Vendeur. L'acheteur est soit un consommateur, soit un entrepreneur.

Consommateur

Toute personne physique agissant en dehors de son activité professionnelle ou indépendante concluant un contrat avec le Vendeur ou traitant avec le Vendeur.

Entrepreneur

Toute personne morale ou toute personne physique agissant dans le cadre de son activité professionnelle ou indépendante.

CCode civil

Loi num. 89/2012 Coll., code civil tel que modifié

We site web

Site web de la boutique électronique située à l'adresse sequentworld.com

Termes

Les présentes conditions générales

1. FONCTIONNEMENT DU CROWDFUNDING

1.1 Conditions générales

Les produits achetés par le biais de l'une de nos campagnes de crowdfunding telles que Kickstarter ou Indiegogo sont exemptés de notre politique standard de retour et de remboursement.

Pourquoi ? Une partie de l'idée derrière ces campagnes est de prouver la demande, et de construire des produits dans un cycle de conception rapide, centré sur l'utilisateur. En participant à des campagnes de crowdfunding, nous pouvons évaluer la demande, établir une relation plus forte avec nos premiers utilisateurs et utiliser les commentaires pour rendre notre produit aussi extraordinaire que possible. Cependant, ces plateformes de crowdfunding ne sont pas des boutiques en ligne, car les supporters soutiennent l'ensemble du projet où une récompense sera expédiée (produit), une fois le projet lancé avec succès. Tous les fonds sont utilisés pour la réalisation du projet et, par conséquent, tout retour ou remboursement portera préjudice à l'ensemble du projet.

Bien entendu, la garantie du produit s'applique toujours.

1.2 Frais

Tous les produits vendus sur des plateformes comme Kickstarter et Indiegogo sont expédiés en tant que DDU (Duties Delivered Unpaid). Cela signifie que l'acheteur doit payer les taxes d'importation et la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) en fonction de la destination de l'envoi.

La montre Sequent peut être soumise à des taxes, des droits de douane et des frais prélevés par le pays de destination ("Frais d'importation"). Le destinataire de l'envoi est l'importateur officiel dans le pays de destination et est responsable de tous les frais d'importation.

2. INFORMATIONS PRE-CONTRACTUELLES

Cette section résume les droits et obligations de base entre l'Acheteur et le Vendeur, qui sont détaillés et modifiés dans les sections suivantes des Conditions. Il est conseillé à l'Acheteur de se familiariser avec l'intégralité des Conditions.

2.1 Spécification des biens et services

Les spécifications des biens et services sont disponibles dans leur intégralité sur le site web et l'acheteur peut les consulter à tout moment au cours de l'achat dans le panier et avant de passer la commande finale. Les spécifications des biens et services sont également disponibles pour l'Acheteur via la confirmation de la commande envoyée à l'Acheteur via son e-mail. La spécification des biens et services fait partie intégrante du contrat conclu entre l'Acheteur et le Vendeur.

2.2 Prix

Tous les prix sont contractuels et en commandant les biens ou services, l'Acheteur accepte le prix. Les prix sont indiqués en ligne sur le site Web. Le prix total comprenant la somme des prix de tous les biens et services commandés est affiché à l'Acheteur sur le site Internet avant qu'il ne passe la commande finale.

Les prix indiqués sur le site Internet sont définitifs et incluent la TVA et d'autres taxes ou frais, à l'exclusion des frais de livraison, des frais de paiement et des frais de douane qui sont facturés en sus le cas échéant.

2.3 Paiement anticipé

Tous les achats ou commandes de services sont soumis à des paiements anticipés en totalité. Le Vendeur ne livrera que les commandes entièrement payées. Si la commande n'est pas payée en totalité dans les 15 jours suivant la commande, le vendeur est en droit de résilier le contrat.

2.4 Modes et frais de paiement

L'Acheteur peut choisir n'importe quel mode de paiement disponible sur le site Web, tel qu'il lui est proposé lors de la passation de sa commande. Certains modes de paiement peuvent être soumis à des frais supplémentaires. Dans ce cas, les frais sont clairement indiqués sur le site web lors de la sélection de la méthode de paiement. En cas d'utilisation d'un prestataire de paiement, ce dernier peut facturer ses propres frais.

2.5 Moyens de livraison et coûts de livraison

Les biens achetés seront livrés à l'Acheteur par un prestataire de services d'expédition de colis choisi par le Vendeur. L'Acheteur ne peut choisir le prestataire de services d'expédition de colis que si le site Web l'invite à le faire. Les frais de livraison peuvent varier en fonction du lieu de livraison choisi par l'acheteur et seront clairement indiqués à l'acheteur par le site web avant la soumission de la commande.

Le contenu numérique est livré par voie électronique. Le vendeur ne facture aucun frais pour la livraison électronique. La livraison électronique peut être soumise à des frais facturés par le fournisseur de télécommunications utilisé par l'acheteur.

2.6 Informations sur la garantie

Les biens et services sont soumis à une garantie légale dans les conditions stipulées à l'article 5 des Conditions.

2.7 Période d'engagement

Le contrat d'achat de biens est contraignant à partir du moment où la commande est acceptée par le Vendeur jusqu'au moment de la livraison des biens à l'Acheteur. Après la livraison des biens, le contrat est exécuté et seuls certains droits et obligations de l'Acheteur peuvent être exercés. les obligations telles que la garantie durent.

La durée d'engagement d'un contrat de prestation de services peut varier en fonction des services commandés et sera clairement indiquée par le site Web avant la passation de la commande et mentionnée dans la confirmation de la commande que l'Acheteur reçoit.

2.8 Informations sur le contenu numérique et la compatibilité

Si un contenu numérique fait l'objet d'une commande, les informations sur sa fonctionnalité et sa compatibilité seront clairement indiquées par le site Internet.

2.9 Frais de communication

Le Vendeur ne facture pas de frais pour les communications. La communication peut être soumise aux frais du fournisseur de services utilisé par l'acheteur (par exemple, le fournisseur de services Internet, le fournisseur de services de télécommunication).

2.10 Étapes techniques menant à la conclusion du contrat

L'Acheteur sélectionne les biens et services par le biais du site Web en plaçant les articles sélectionnés dans le panier d'achat et soumet ensuite la commande en remplissant le formulaire de commande. En soumettant le formulaire de commande, le contrat entre le Vendeur et l'Acheteur est conclu. Le contrat ne peut être conclu qu'en anglais.

L'acheteur peut revoir sa commande avant de conclure le contrat en remplissant le formulaire de commande et peut modifier sa commande avant de soumettre le formulaire de commande en retournant au formulaire de panier et en effectuant les modifications.

Le contrat est stocké dans le système du vendeur et l'acheteur peut consulter les contrats en se connectant à son compte.

2.11 Droit du consommateur de se retirer du contrat

Dans des circonstances normales, le consommateur a le droit de se retirer du contrat dans les 60 jours suivant la livraison des biens ou la conclusion du contrat de prestation de services par le vendeur. Cependant, la plupart des biens proposés par le vendeur sont des pièces exclusives modifiées selon les souhaits de l'acheteur de diverses manières, par exemple par une gravure personnalisée (par exemple les initiales de l'acheteur, une inscription). Ces biens qui ont été modifiés selon les souhaits de l'acheteur sont exemptés par la loi du délai de rétractation obligatoire de 14 jours et le consommateur n'est pas autorisé à se retirer du contrat dans les 14 jours suivant la livraison.

Si le consommateur commande des biens ou des services standard, le délai de rétractation de 60 jours s'applique normalement. Dans ce cas, le consommateur peut se rétracter en utilisant les coordonnées disponibles sur le site Web et en les envoyant au vendeur par courrier ou par e-mail ou en utilisant d'autres moyens de communication. Le consommateur doit supporter les frais de renvoi des biens au vendeur si le service postal standard ne peut être utilisé en raison de la nature des biens. Le consommateur doit payer le prix des services fournis avant la résiliation du contrat.

Outre le cas susmentionné des biens qui ont été modifiés selon les souhaits du consommateur (par exemple par une gravure personnalisée), le consommateur n'est pas autorisé à se rétracter du contrat si un contenu numérique fait l'objet de la commande et que le contenu numérique a été livré au consommateur avant la fin du délai de rétractation avec son consentement ou si les services ont été fournis avant la fin du délai de rétractation avec le consentement du consommateur ou dans d'autres circonstances spécifiées ci-dessous.

2.12 Règlement des litiges du consommateur

En cas d'insatisfaction de la part de l'Acheteur, celui-ci doit d'abord contacter le Vendeur pour régler le cas à l'amiable à la pleine satisfaction de l'Acheteur.

3. CONTRAT D'ACHAT DE BIENS ET DE PRESTATION DE SERVICES

3.1 Conclusion du contrat

Le Vendeur fait une offre pour la vente de biens et la fourniture de services par le biais du site web, qui comprend la spécification des biens et des services, les prix et d'autres détails contractuels ; les présentes conditions font partie de l'offre. L'offre est faite sous les réserves énumérées à la section 2.5 des Conditions. L'Acheteur conclut le contrat en remplissant le formulaire de commande via le site Web et en soumettant la commande au Vendeur, sous réserve des exceptions énumérées à l'article 2.5 des Conditions. 2.5 des Conditions. Les éventuelles notes de commande remplies par l'acheteur ne font pas partie du contrat.

Le vendeur confirme sans délai la livraison d'une commande par e-mail à l'adresse e-mail indiquée par l'acheteur. La confirmation comprend un résumé de la commande et les présentes conditions, qui constituent ensemble les conditions contractuelles.

Avant de remplir le formulaire de commande ou dans le cadre du formulaire de commande, l'acheteur est tenu de créer un compte dans le système du vendeur en saisissant une adresse électronique et un mot de passe. L'Acheteur peut consulter les commandes en se connectant à son compte utilisateur.

Le contenu numérique peut être soumis à des conditions de licence distinctes.

3.2 Obligations des parties

En vertu du contrat, le vendeur est tenu de livrer à l'acquéreur les biens ou de fournir les services faisant l'objet du contrat, à condition que l'acquéreur ait payé l'intégralité du prix.

L'acquéreur est tenu, en vertu du contrat, de payer l'intégralité des biens et services commandés et d'accepter et de recevoir les biens et services du vendeur.

3.3 Prix

En concluant le contrat, l'Acheteur accepte le prix des biens et services tel que spécifié dans la commande soumise.

Tous les prix incluent la TVA. Les frais de livraison, les frais de paiement ou les frais de douane peuvent être facturés en sus, le cas échéant. Le prix total peut être arrondi à l'unité supérieure.

L'acheteur doit demander des remises avant de conclure le contrat par le biais du site web (généralement en utilisant un code ou un code de bon de réduction lors du passage à la caisse). Les demandes ultérieures de rabais ou d'autres avantages seront refusées par le Vendeur.

3.4 Paiements

Le Vendeur se réserve le droit de sélectionner les méthodes de paiement à sa propre discrétion. Les modes de paiement disponibles sont indiqués sur le formulaire de commande du site Web. Certaines méthodes de paiement peuvent nécessiter l'utilisation d'un service tiers.

Tous les paiements sont dus au moment où l'Acheteur a conclu le contrat, sauf indication contraire sur le site Web.

Le Vendeur émettra une facture conformément à la loi pour tout paiement. La facture est envoyée à l'acheteur par e-mail.

Dans certains cas, le vendeur est tenu, en vertu de la loi sur l'enregistrement des ventes, de fournir au client un reçu et d'enregistrer la vente auprès du bureau des impôts en ligne ; en cas de difficultés techniques, cela peut être fait dans les 48 heures suivant la conclusion de la vente. Le reçu est fourni en ligne via le site Web ou par e-mail.

3.5. Réserves

Dans les circonstances suivantes, le contrat n'est pas conclu par la soumission de la commande au Vendeur et le processus stipulé ci-dessous s'applique :

  • le nombre total d'articles commandés est supérieur à 30 en une seule commande ou en plusieurs commandes passées par le même Acheteur au cours d'un mois ;
  • le ou les articles commandés sont en rupture de stock ou ne sont plus fabriqués ;
  • le prix indiqué par le site web est manifestement incorrect (par exemple, il manque un chiffre, il est suspicieusement bas, la remise est supérieure à 50 % du prix d'origine sans circonstances particulières ou dans des circonstances similaires) ;
  • le système a accordé à l'acheteur une remise L'Acheteur ne peut pas bénéficier ou accepter de remises multiples non cumulatives en cas de dysfonctionnement, d'accident ou de faute de l'Acheteur ;

Dans les circonstances susmentionnées, le vendeur a le droit de refuser de conclure le contrat en envoyant une notification d'annulation à l'acheteur par courrier électronique dans les 15 jours suivant la soumission de la commande sur le site Web. Si le Vendeur n'envoie pas la notification d'annulation, le contrat est conclu. Dans ce cas, le contrat entre le vendeur et l'acheteur est nul et non avenu. Dans ce cas, les parties ont le droit de demander le remboursement des prestations fournies ou des paiements effectués.

Si l'acheteur saisit une adresse électronique invalide, incorrecte ou une adresse électronique ne lui appartenant pas, le vendeur n'est pas responsable de la non-délivrance de l'avis d'annulation.

Le contrat est nul et non avenu, même sans avis d'annulation, en cas d'utilisation abusive des informations de paiement (par exemple, les données de la carte de paiement), si les données de l'acheteur ne sont pas valides ou exactes ou si le vendeur a des raisons de croire que les données de l'acheteur ne sont pas valides ou inexactes. Le vendeur informera l'acheteur dans les meilleurs délais.

4. RÉSILIATION DU CONTRAT

4.1 Droit du consommateur de résilier le contrat

Le consommateur a le droit de résilier le contrat avec ou sans raison dans les 60 jours à compter de :

  • la livraison des biens à l'Acheteur ou la dernière livraison des biens si la livraison est fractionnée en plusieurs livraisons ;
  • la première livraison des biens s'il s'agit d'un contrat en cours ;
  • la conclusion du contrat s'il s'agit d'un contrat de prestation de services ;

Pour éviter tout doute, les biens qui sont modifiés selon les souhaits du consommateur par une gravure obligatoire sont exemptés du délai de rétractation de 14 jours et le consommateur n'est pas autorisé à se retirer du contrat de vente de ces biens dans le délai de rétractation de 14 jours.

4.2 Limitations des droits du consommateur

Le consommateur n'a pas le droit de se rétracter du contrat dans les circonstances suivantes :

  • les biens ont été modifiés selon les souhaits du consommateur, y compris dans le cas où les biens ont été commandés avec une gravure personnalisée ;
  • le contenu numérique a été livré au consommateur avant la fin de la période de rétractation avec le consentement du consommateur ;
  • les services ont été fournis avant la fin de la période de rétractation avec le consentement du consommateur ;
  • le prix des biens dépend des fluctuations du marché financier indépendamment de la volonté du Vendeur et qui peuvent intervenir pendant la période de rétractation ;

4.3 Retour de la marchandise

L'Acheteur est tenu de retourner les biens reçus sans retard excessif et, en tout état de cause, dans les 14 jours suivant la résiliation du contrat. Les biens doivent être retournés complets avec tous les accessoires associés, la documentation, non endommagés et propres.

L'acheteur est responsable de la diminution de la valeur des marchandises causée par une utilisation excessive ou une manipulation inappropriée des marchandises. Dans ce cas, le vendeur est en droit de réclamer des dommages et intérêts et de les déduire du remboursement.

Si les biens ne peuvent pas être renvoyés par le service postal standard, l'acheteur doit payer les frais de renvoi des biens au vendeur.

4.4 Remboursement

En cas de résiliation du contrat, le vendeur effectue le remboursement sans retard excessif et au plus tard 14 jours après la résiliation du contrat, par le même moyen que celui utilisé par l'acheteur pour effectuer le paiement.

Si l'acquéreur a choisi le Vendeur est en droit de rembourser uniquement les frais du mode de livraison le moins cher.

Dans tous les cas, le vendeur n'est pas tenu d'effectuer le remboursement avant que les marchandises ne lui soient retournées ou que l'acheteur prouve qu'il a déjà envoyé les marchandises au vendeur.

4.5 Droit général de résiliation du contrat

Chacune des parties contractantes a le droit de se retirer du contrat sans retard excessif après que l'autre partie ait violé le contrat de manière substantielle. La violation du contrat est considérée comme substantielle si la partie contractante n'aurait pas conclu le contrat si elle avait eu connaissance de la violation.

L'acheteur n'a pas le droit de se retirer du contrat si celui-ci n'est rompu que par un retard dans la livraison des biens inférieur à 3 mois.

4.6 Droit du vendeur de résilier le contrat

Le vendeur a le droit de se retirer du contrat dans les circonstances suivantes :

  • l'Acheteur ne paie pas l'intégralité du prix dans les 15 jours suivant la conclusion du contrat ;
  • le Vendeur ne peut pas exécuter le contrat en raison de circonstances indépendantes de sa volonté ;
  • les biens commandés sont en rupture de stock ou ne sont plus fabriqués ;
  • l'Acheteur refuse ou ne fournit pas la coopération nécessaire ;
  • les coûts d'exécution du contrat ont augmenté de manière substantielle entre la date du paiement et la date de livraison des biens ;

5. CONDITIONS DE LIVRAISON

5.1 Moyens de livraison

Le vendeur se réserve le droit de choisir les modes de livraison à sa propre discrétion. Les modes de livraison disponibles sont clairement indiqués sur le site Internet.

Les marchandises sont livrées par un fournisseur de services de colis. Le Vendeur se réserve le droit de sélectionner le fournisseur de services de colis à sa propre discrétion. Si une sélection de fournisseurs de services d'expédition de colis est disponible sur le site web, l'acheteur peut choisir le fournisseur de services d'expédition de colis. Les conditions détaillées des différents fournisseurs de services d'expédition de colis sont disponibles sur le site web.

Le contenu numérique est fourni par le Vendeur par voie électronique, soit en permettant à l'Acheteur de télécharger le contenu numérique, soit en permettant l'accès en ligne au contenu par le biais du Site Internet ou par d'autres moyens.

5.2 Frais

La livraison par des prestataires de services de colis peut être soumise à des frais en fonction des marchandises commandées et du lieu de livraison. Les frais de livraison sont clairement indiqués sur le site web.

5.3 Livraison des biens

Les biens expédiés au consommateur sont livrés lors de leur retrait par le consommateur. Les biens expédiés à l'Entrepreneur sont livrés lors de la remise au premier prestataire de service de colis.

Le Vendeur se réserve le droit de demander à l'Acheteur de prouver son identité lors de la livraison des biens en fournissant des documents d'identification (par exemple, carte d'identité, passeport). Si l'acheteur omet ou refuse de prouver son identité au vendeur ou à son partenaire contractuel (par exemple, le fournisseur de services de colis) sur demande, le vendeur est autorisé à refuser de remettre les marchandises. L'acheteur est responsable des dommages et des coûts liés à une nouvelle livraison.

5.4 Contrôle

L'acheteur est tenu d'inspecter minutieusement la livraison (détails du colis, emballage éventuellement endommagé, etc.) avant de l'accepter du vendeur ou du prestataire de services de colis. L'acheteur est tenu de refuser de retirer une livraison incorrecte ou endommagée. En cas d'acceptation d'une livraison endommagée, l'acheteur doit décrire le dommage dans le bulletin de livraison du prestataire de services de colis. L'acheteur est tenu de signaler au vendeur toute livraison endommagée ou incorrecte sans délai excessif. Les réclamations tardives de livraisons incorrectes ou endommagées peuvent être refusées par le vendeur.

L'acheteur est tenu d'inspecter les marchandises sans retard excessif après la livraison et de réclamer les défauts évidents sans retard excessif, conformément à la section 5.1.1. 5 des conditions générales. Les demandes de garantie tardives peuvent être refusées par le Vendeur.

5.5 Délais de livraison

Le Vendeur livrera les biens et services dans les délais de livraison indiqués sur le site Web. Si le délai de livraison n'est pas indiqué par le site Web, le vendeur expédiera les biens étiquetés "en stock" dans les 15 jours ouvrables suivant la conclusion du contrat ou dans les 6 mois si les biens doivent être personnalisés selon les souhaits de l'acheteur (y compris la gravure personnalisée).

Le vendeur se réserve le droit de prolonger les délais de livraison par un avis envoyé à l'adresse électronique de l'acheteur si un événement imprévu l'empêche de livrer les biens ou les services à temps.

Le vendeur n'est pas tenu de livrer les biens ou de fournir les services avant que l'acheteur n'ait payé l'intégralité du prix.

Le Vendeur n'est pas responsable des retards de livraison des fournisseurs de colis ou en cas de force majeure ou de perturbation des systèmes informatiques.

6. GARANTIE

6.1 Défauts

La prestation présente des défauts si elle ne présente pas les caractéristiques convenues ou si elle est livrée autrement que prévu. Le vendeur n'est responsable que des défauts que la prestation présentait au moment où le risque de dommage est passé à l'acheteur, même si le défaut devient évident plus tard. Le Vendeur n'est responsable des défauts qui apparaissent plus tard que si ces défauts sont le résultat d'une violation des obligations du Vendeur. Le risque de dommage est transféré à l'acquéreur lorsque les biens sont livrés conformément à la clause 4 des Conditions.

6.2 Délais de garantie

L'acheteur est tenu de faire valoir la garantie sans retard excessif après que le défaut est devenu évident et, en tout état de cause, pas plus tard que la période de garantie spécifiée.

Sauf mention contraire sur le site Web, la période de garantie pour le consommateur est de 24 mois. Veuillez noter que la plupart des articles sont garantis 60 mois.

L'Acheteur peut refuser les demandes de garantie faites tardivement ou après l'expiration de la période de garantie.

Si un défaut devient évident dans les 6 mois suivant la livraison, il est supposé que les biens présentaient le défaut au moment de la livraison.

6.3 Limitation de la garantie

Le Vendeur n'est pas responsable des défauts

  • causés par l'usure habituelle et l'utilisation ordinaire ;
  • causés par l'Acheteur ;
  • dont l'Acheteur avait connaissance avant d'accepter la livraison ou si le défaut était évident avant la livraison ;
  • les marchandises ont fait l'objet d'une remise et d'une déclaration expresse avant la livraison ;

6.4 Droits de l'acheteur

Si la prestation présente des défauts, le consommateur a les droits suivants :

  • de faire supprimer le défaut par un remplacement (c'est-à-dire la livraison d'un nouvel article ou d'un article manquant ou d'un composant manquant) s'il n'est pas inadéquat à la nature du défaut. Si le défaut n'est lié qu'à une partie de l'article, le Consommateur ne peut prétendre qu'au remplacement de cette partie ;
  • Si le remplacement est inadéquat par rapport à la nature du défaut, en particulier si le défaut peut être réparé dans un délai excessif, le consommateur a le droit de faire réparer le défaut ;
  • Si le défaut ne peut être éliminé ni par le remplacement ni par la réparation, le consommateur a le droit de faire réparer le défaut. Le consommateur a le droit de résilier le contrat ;
  • si le consommateur ne peut pas utiliser correctement l'article en raison de défauts répétés après réparation ou d'un grand nombre de défauts, le consommateur a le droit de demander le remplacement de l'article ou de résilier le contrat ;
  • dans tous les cas, le consommateur a le droit de réclamer une remise adéquate au lieu de l'un des droits susmentionnés ;

Si le vendeur ne répare pas le défaut dans un délai raisonnable, qui ne peut être inférieur à 6 mois après que l'acheteur ait fourni la coopération nécessaire à la réparation, l'acheteur a le droit de réclamer une remise adéquate ou de résilier le contrat.

L'acheteur ne peut pas résilier le contrat ni réclamer la livraison d'un nouvel article en rapport avec un défaut si l'acheteur ne peut pas retourner l'article original dans l'état dans lequel il l'a reçu, à moins que le changement d'état :

  • est le résultat d'une inspection visant à détecter le défaut ;
  • est le résultat de l'utilisation de l'article avant que le défaut ne devienne évident ;
  • ne soit pas le résultat d'une action ou d'une omission de l'acheteur ;

6.5 Réclamation de la garantie

L'acheteur est tenu de faire valoir la garantie pour un défaut qui aurait pu être détecté lors d'une inspection appropriée sans retard excessif après l'inspection et pour d'autres défauts sans retard excessif après que le défaut soit devenu évident. Les demandes de garantie faites tardivement peuvent être refusées par le Vendeur.

L'acheteur est tenu de choisir le droit découlant du défaut dans l'avis de demande de garantie ou sans retard injustifié après l'avis. L'acheteur ne peut pas modifier le droit choisi sans le consentement du vendeur, sauf si l'acheteur a choisi la réparation et que le défaut s'avère irréparable.

L'acheteur est tenu de remettre l'article au vendeur pour inspection à la demande de ce dernier.

7. LITIGES ET REGLEMENT

7.1 Règlement à l'amiable

Tout litige découlant du contrat doit être résolu à l'amiable par la négociation entre les parties. Si le litige ne peut être résolu à l'amiable, il sera réglé par le tribunal compétent.

7.2 Organismes de règlement compétents

Les litiges découlant du contrat sont réglés par les tribunaux compétents en Suisse.

Le consommateur peut demander le règlement par un organe extrajudiciaire de règlement des litiges conformément à l'article 1.12 des Conditions.

7.3 Droit applicable

Le contrat est interprété selon les lois de la Suisse et les parties contractantes conviennent que le contrat sera interprété selon les lois de la Suisse. Les parties contractantes conviennent que tout litige découlant du contrat sera réglé selon le droit suisse. Les parties contractantes conviennent que la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises n'est pas applicable.

8. DISPOSITIONS FINALES

8.1 Pas de licence

Aucune licence n'est accordée dans le cadre du contrat. L'acheteur n'est pas autorisé à utiliser les marques déposées, les noms de produits, les logos d'entreprises et de produits appartenant au vendeur ou aux partenaires commerciaux du vendeur.

8.2 Modifications

Le contrat ne peut être modifié que par accord écrit des parties contractantes, y compris par correspondance électronique aux adresses électroniques indiquées par les parties contractantes.

8.3 Coopération

Les parties contractantes s'engagent à fournir la coopération nécessaire à l'exécution du contrat.

8.4 Effet

Les présentes Conditions entrent en vigueur et prennent effet le 01.10.2020, abrogeant les versions précédentes.

9. INFORMATIONS PERSONNELLES

Le Vendeur est autorisé à utiliser certaines informations personnelles concernant l'Acheteur afin d'exécuter le contrat. Les informations personnelles sont traitées conformément à la législation pertinente et des informations complètes sur le traitement des informations personnelles peuvent être trouvées dans la politique de confidentialité du Vendeur qui est disponible sur le site Web.

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