Privacy Policy
Sequent AG
Allée des Défricheurs 4b
2300 La Chaux-de-Fonds
Switzerland
ID: CH10038023690
このプライバシーポリシーは、shopnyo.comのeショップのオペレーターが行った個人データの処理、およびユーザーデバイスに関する情報の保存と使用についてデータ主体に通知することを目的としています。 個人データ保護法に従っています。
定義
略語と次の用語は、次の表またはプライバシーポリシーの本文で指定された意味を持つものとします。プライバシーポリシーの本文に用語の略語または仕様を導入することは、通常、「以下」または「以下も」という言葉で括、プライバシーポリシー内に示されています".
データ主体
識別または識別可能な個人;識別可能な個人とは、特に、名前、識別番号、位置データ、オンライン識別子などの識別子、または物理的、生理学的、遺伝的、精神的, その個人の経済的、文化的、社会的アイデンティティを参照して、直接的または間接的に識別できる人です。
個人データ
個人データとは、データ主体に関連するあらゆる情報を意味します。
コントローラー
単独で、または他者と共同で、個人データの処理の目的と手段を決定する個人または法人、公的機関、機関、またはその他の団体; そのような処理の目的と手段が欧州連合または加盟国の法律によって決定される場合, 管理者またはその指名の特定の基準は、欧州連合または加盟国の法律によって提供される場合があります。
GDPR
EU規制2016/679 EU一般データ保護規制
AISS
行為数。480/2004 Coll。、特定の情報社会サービスについて
ポリシー
sequentworld.comでのeショップのこのプライバシーポリシー
ウェブサイト
sequentworld.comにあるeショップのウェブサイト
1.制御者
私たちはSEQUENT AGの会社であり、sequentworld.comでeショップを運営しています。関連する法律によると、SEQUENT AG社はsequentworld.comでのeショップの運営に関連する個人データの処理の管理者です。次のテキストでは、会社SEQUENT AGは“ We ”と呼ばれています。コントローラーの完全な識別については、このポリシーの見出しを参照してください。
2. 収集するデータは何かそしてそのデータの使用方法は？
あなたの注文を満たすために, ウェブサイトを運営するため、または顧客体験を向上させるために、以下に詳述するように、ウェブサイトの訪問者およびお客様の特定の個人データを処理します。
2.1ウェブサイトの訪問と使用
ウェブサイトへのアクセス中に、ウェブサイトの機能とセキュリティを確保するために、個人を特定できないさまざまなデータを収集して処理する場合があります。Webサイトとのやり取りを分析したり、マーケティングツールの機能を確保したりします。収集されたデータには以下が含まれます:
匿名化されたIPアドレス(完全なIPアドレスではなく、マシンに固有ではないその一部),
ユーザーID (仮名またはランダム一意の訪問者ID ),
日付と時刻,
閲覧中のページのタイトル,
表示されているページのURL (ページURL ),
現在のページの前に表示されたページのURL (参照URL ),
画面解像度が使用されています,
ローカルユーザーのタイムゾーンの時間,
クリックしてダウンロードしたファイル,
クリックされた外部ドメインへのリンク( Outlink ),
ページの生成時間( WebページがWebサーバーによって生成され、ユーザーがダウンロードするのにかかる時間:ページ速度),
ユーザーの場所:国、地域、都市、おおよその ⁇ 度と経度(地理位置),
使用しているブラウザーのメイン言語( Accept-Languageヘッダー),
使用しているブラウザのユーザーエージェント(ブラウザ、オペレーティングシステム、使用されているデバイス、ブランド、モデル),
ユーザーが初めて訪問した時間,
ユーザーの前回の訪問の時間,
ユーザーの訪問数。
2.1.1ウェブサイトの機能とセキュリティ
ウェブサイト、特にeショップが適切に機能するようにするには、ウェブサイトにアクセスする必要があります。上記のデータの一部を保存および処理し、認証情報、ショッピングカートの内容、ウェブサイトで使用されるさまざまなフォームに記入する情報などのデータに加えて。
この個人データは、当社のWebサイトが提供するサービスを提供するために処理され、Webサイト(第6条( b ) GDPR )を使用して収集されます。Webサイトの機能の一部は、ブラウザでCookieを設定する必要がある場合があります。これらのCookieは、お客様のリクエストに応じてサービスを提供するために必要であるため、Cookieの設定に関する同意は、Webサイトのサービスをリクエストすることによって表明されます。
2.1.2ウェブサイト分析
ウェブサイトは、ウェブサイトの分析サービスを使用して、ウェブサイトの使用状況とユーザーのやり取りに関する集計統計データを収集します。このデータを使用して、ウェブサイトとユーザーエクスペリエンスを向上させ、サービスと製品の改善に役立てています。ウェブサイトの分析にはサードパーティのサービスを使用する場合があります。詳細については、セクション3を参照してください。
分析サービスは、ブラウザの設定に従ってブラウザに設定されたCookieを使用します。これらの設定は、Cookieを設定することに同意したものと見なします。分析サービスが個人データを収集する場合は、関心に基づいてそれを使用して、サービスを開発します(第6条( f ) GDPR )。Cookieを設定したくない場合は、ブラウザの設定を変更してください。
2.1.3マーケティング
上記のデータの一部を処理して、マーケティングキャンペーンの成功を測定し、広告費を計算し、顧客体験をカスタマイズします。マーケティング目的でサードパーティのサービスを使用する場合があります。詳細については、セクション3を参照してください。
このサービスは、ブラウザの設定に従ってブラウザに設定されたCookieを使用します。これらの設定は、Cookieを設定することに同意したものと見なします。サービスが個人データを収集する場合は、サービスの開発への関心に基づいて使用します(第6条( f ) GDPR )。Cookieを設定したくない場合は、ブラウザの設定を変更してください。
2.1.4詳細情報
ウェブサイトで使用されているツールの詳細情報は、ポリシーのセクション4に記載されています。
2.2ショッピング
ご注文を承諾するには、識別情報を処理する必要があります(名前、姓、居住地)、配送情報(受信者、配送先住所)、連絡先の詳細(電話, 電子メール)および注文の詳細(注文アイテム、カスタマイズ詳細など)チェックアウトフォームに入力します。契約が履行されると、その他の情報が作成および収集されます(請求書、支払い履歴、通信、保証請求など)。
上記の個人データは、当社の間で締結された契約に基づく注文を満たすために必要です(第6条( b ) GDPR )または、法律により、それを維持する義務があります。会計(第6条( c ) GDPR )または、苦情、保証請求、または紛争が発生した場合にお客様および当社の権利を保護する必要があります(第6条( f ) GDPR )。
法律で義務付けられている場合、個人データは2年以上アーカイブされます。法的義務の下でアーカイブされた個人データは、法定アーカイブ期間が終了するとすぐに削除されます。
2.3顧客関係管理
注文(を送信して)と契約を結ぶ場合、連絡先の詳細と注文に関する情報はシステムに保管されます。今後、この情報を使用して、顧客満足度のフィードバックリクエストや当社の情報をお届けします, 当社のビジネス関係を構築するための製品または特別オファー(第6条( f ) GDPRとAISS )で導入された免除。
注文を送信する前、または提供されたリンクを使用して後で、またはこの問題について当社に連絡することにより、この種の通信を拒否できます。個人データは、当社のシステムに2年間保持されます。
2.4顧客アカウント
当社から商品を購入するか、当社のサービスを注文する場合は、注文を送信する前に顧客アカウントを設定する必要があります。顧客アカウントを登録するには、ログインの詳細(電子メールアドレスとパスワード)を入力する必要があります。顧客アカウントでは、注文、ダウンロード、連絡先、アカウントの詳細を確認できます。
顧客アカウントは配送プロセスの不可欠な部分であるため、注文する前に顧客を設定またはログインする必要があります。お客様のアカウントに関連する個人データの処理は、お客様との間で締結された契約に基づいて注文を処理するために必要です(第6条( b ) GDPR )。
お客様のアカウントに関連する個人データは、お客様のアカウントを維持している限り保存されます。配送後、ご要望に応じてお客様のアカウントを削除できます。
2.5ニュースレター
当社、当社の製品、特別オファーに関するニュースレターを受け取るには、メールアドレスを登録してください。電子メールアドレスを登録することにより、ニュースレター(第6条( a ) GDPR )の受信に同意したことになります。提供されたアドレスに確認メールを送信して、メールアドレスを確認するようお願いします。私たちは、マス電子メールを処理するためにサードパーティプロバイダーを使用します。詳細については、セクション3を参照してください。
ニュースレターの電子メールにあるリンクを使用して、いつでもニュースレターの購読を解除できます。
電子メールアドレスは、顧客アカウントを維持している限り、またはニュースレターの購読を解除するまで、マーケティングコミュニケーションに使用されます。アカウントを登録せずにニュースレターに登録した場合は、3年に1回、ご連絡を希望するかどうか、および同意を更新しないかどうかを尋ねます ニュースレターの送信を停止します。
2.6お問い合わせフォーム
ウェブサイトが提供するお問い合わせフォームから、クエリ、メモ、提案についてお問い合わせいただけます。ご連絡いただき、リクエストを処理するために、お客様の名前、電子メールアドレス、およびお客様とスタッフ間の連絡を収集しています。
お問い合わせフォームを送信することにより、(第6条( a ) GDPR )で連絡することに同意したことになります。通信は、さらなる通信の場合、または紛争の場合に私たちの権利を保護するために2年間アーカイブされる可能性があります(第6条( f ) GDPR )。
コミュニケーションは、データ処理契約に基づいて外部スタッフが処理する場合があります。このような場合、お客様の個人データは当社に留まり、請負業者は当社のシステムにのみアクセスできます。詳細については、セクション3を参照してください。
2.7パートナーとの接続
購入前またはチェックアウト中のいずれかの顧客アカウントの登録中に、パートナー’マーケティングキャンペーンに申し込むことができます。この場合、私たちはあなたの電子メールとおそらくソーシャルメディアのプロフィールをパートナーと共有します、そして彼らはあなたに連絡して彼らのビジネス、製品についてあなたに通知するかもしれません, 特別オファーまたはメンバーシップオプション。
パートナー’マーケティングキャンペーンの一部に申し込んだ場合は、このポリシーのセクション3.2に記載されているパートナーと連絡先およびソーシャルメディアのプロフィールを共有することに同意してください (第6条( a ) GDPR )から連絡を受けることに同意するものとします。
連絡先の詳細とソーシャルメディアプロファイルは、1か月以内にパートナーと共有されます。
3。誰が処理に関与していますか?
3.1サービスプロバイダー
当社のサービスは、お客様により良いサービスを提供するのに役立つサービスプロバイダーからのアウトソーシングに依存しています。お客様の個人データのセキュリティと機密性を考慮して、サービスプロバイダーを慎重に選択します。当社のサービスプロバイダーは、お客様のデータを安全かつ非公開に保つという契約上の義務に拘束されます。サービスプロバイダーと必要以上のデータを共有することはありません。以下では、サービスプロバイダーが処理にどのように関与しているかを説明します。
3.1.1小包サービス
注文した製品を配送するには、小包サービスプロバイダーを使用します。配送の詳細と連絡先情報を共有して、配送を可能にする必要があります。小包サービスは、当事者のデータ保護義務を含む契約に基づいて提供されます。
3.1.2支払いサービス
支払いを収集するには、お支払い方法の選択に応じて、サードパーティの支払いサービスプロバイダーを使用する場合があります。支払いを処理するには、注文に関する特定の詳細と識別情報をプロバイダーと共有する必要があります。支払いプロバイダーは、支払い詳細(銀行口座、カード番号、セキュリティコードなど)を含む、支払いプロセス中に詳細情報を要求する場合があります。彼らは通常、支払い詳細情報を私たちと共有しません。支払いサービスは、当事者のデータ保護義務を含む契約に基づいて提供されます。
3.1.3ホスティングサービス
Googleホスティングサービスを使用して、ウェブサイトを運営しています。Googleが提供するプロフェッショナルホスティングサービスは、独立した専門家によって定期的に監査され、データが安全に保存されるようにする最高級のセキュリティを提供します。
Google LLCは米国で設立された会社です。GDPRに基づくデータ処理契約がGoogle LLCに締結されており、国際転送のプライバシーシールド認証を取得しています。
3.1.4大量の電子メール
Mailchimpアプリを使用して、お客様との関係管理に関連するコミュニケーションや、このポリシーのセクション2.3および2.5 (で前述したニュースレター)を含む大量の電子メールコミュニケーションを処理します。
Mailchimpサービスは、米国で設立された会社であるThe Rocket Science Group LLCによって提供されます。The Rocket Science Group LLCとGDPRに基づくデータ処理契約を結んでおり、国際移転のプライバシーシールド認証を取得しています。
3.1.5ウェブサイト分析
Google Analytics、Googleタグマネージャー、Google広告などのさまざまなWebサイト分析サービスを使用しています(詳細については、このポリシーのセクション4を参照してください)。
Google LLCは米国で設立された会社です。GDPRに準拠したデータ処理契約がGoogle LLCに締結されており、国際転送のプライバシーシールド認証を取得しています..
3.1.6クラウドホストツール
プロバイダーがクラウドでホストするさまざまなビジネスおよび生産性ツールを使用しています。これらのツールを使用すると、より良いサービスを提供でき、ハイエンドのセキュリティでデータをクラウドに保存することは、敷地内でデータを処理するよりも安全です。プロバイダーとデータ処理契約を結んでおり、データがEU外に保存されている場合、パートナーはプライバシーシールド認定を受けています。または、EU委員会が採用した標準契約条項を使用します。
3.1.7コンサルタント
会計、税務コンサルタント、監査、法務サービスなどの専門業務には、さまざまな外部コンサルタントのサービスを利用しています。問題に応じて処理するデータの一部を共有する必要があるかもしれません。当社のコンサルタントと共有されるデータのセキュリティは、契約および機密保持の専門的義務の下で保護されています。
3.1.8請負業者
私たちのスタッフの一部は自営業者であり、個人データの処理中にさまざまなタスクに関与している可能性があります。このような場合、これらの個人とデータ処理契約を結んでいます。彼らは私たちのシステムに保存されている個人データを処理し、データを自分で保存しない場合があります。
3.2あなたの特定の同意
個人データを別の主題と共有することに特別な同意を与えた場合は、そうします。同意には、データを共有する対象と、国際転送の条件などを指定する必要があります。
お客様の個人データを第三者と共有することに特に同意した場合は、このポリシーのセクション2.7 ’で説明されているように、パートナー(マーケティングキャンペーン)に申し込むときです。このような場合、お客様の個人データを次のビジネスパートナーと共有します:
追加される(会社、国),
追加される(会社、国)。
当社のビジネスパートナーは、EU加盟国、米国、および上記のように世界中の他の国を含むさまざまな国に設立されています。個人データがEUで設立されていないパートナーと共有される場合、私たちは欧州委員会が採用した標準契約条項を使用してあなたの権利を保護します。
3.3法的義務
特定の状況下では、法律または公的機関の要求または裁判所命令により、処理している個人データの一部を裁判所を含む認定機関に開示する義務を負う場合があります, 政府機関または法執行機関。
3.4 プライバシーシールド情報
上記のように、個人データの一部の転送は、米国が交渉したコンプライアンスメカニズムであるプライバシーシールドフレームワークに依存しています。EUから米国へのデータ転送のプライバシーと個人データのセキュリティを確保するための政府と欧州委員会。標準の契約条件に基づいてプライバシーシールドで認定されたエンティティにデータを転送することは、GDPRに準拠しています。EU市民の権利は、Uによって施行されます。S。商務省。プライバシーシールドフレームワークの詳細は、プライバシーシールドのWebサイトにあります。
4。ウェブサイトで使用されているクッキーやその他のツール
Cookieは、ブラウザに保存される小さなテキストファイルです。これらは、ユーザーがWebサイトを効率的にナビゲートし、特定の機能を実行できるようにWeb開発者によって使用されます。ユーザビリティまたはサイトプロセスを強化/有効化するという中心的な役割のため、Cookieを無効にすると、ユーザーがWebサイトの特定の機能を使用できなくなる場合があります。Cookieの詳細については、allaboutcookie.orgまたは関連するwikipediaのページをご覧ください。
4.1 Cookieおよびその他のツールのリスト
買い物:https://www.shopify.co.uk/legal/cookies
Google:https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage
4.2詳細情報
4.2.1ショップファイeショップスイート
eショップではShopifyを使用しています。上記のShopify Cookieは、Webサイトとeショップを適切に運用するために不可欠です。Cookieは、システムがショッピングカートやその他のeショップ機能の管理などのタスクを処理するのに役立ちます。これらのCookieがないと、eショップは正しく機能しません。
4.2.2 Google Analytics
Googleアナリティクスを使用して、ユーザーがWebサイトとどのようにやり取りするかに関する有用な情報を収集し、集計された統計を作成します。これは、ウェブサイトを維持し、さらに発展させるのに役立ちます。Google Analyticsは、ファーストパーティのCookie、デバイス/ブラウザーに関連するデータ、IPアドレス(匿名)、およびオンサイトアクティビティを収集して、Webサイトでのユーザーのやり取りに関する統計を測定および報告します。Googleアナリティクスは、個人を特定できる情報を収集してはなりません。
詳細については、Google Analytics Cookie Usage WebサイトとGoogle AnalyticsデータプラクティスWebサイトをご覧ください。
4.2.3 Googleタグマネージャー
Googleタグマネージャーのタグ管理システムを使用して、ウェブサイト上のGoogleアナリティクスとGoogle広告のツールを最大限に活用しています。Googleタグマネージャーは、当社のWebサイトにあるGoogleアナリティクスとGoogle Adsのデータ収集タグ( Webサイトコードセグメント)を正しく展開および管理するために使用されます。
詳細については、Googleタグマネージャーの概要ウェブサイトをご覧ください。
4.2.4 Google Ads
Google広告広告を使用して、ウェブサイトと製品に注目を集めています。Google広告ツールは、広告キャンペーンの成功を測定し、広告キャンペーンに関する集計統計を生成し、広告をパーソナライズし、広告の誤用を防ぐために使用されます。
Googleが広告でデータを使用する方法の詳細については、Google AdsのWebサイトをご覧ください。
4.3あなたの選択
4.3.1一般的に
すべてのCookieまたは選択したCookieのみを拒否するようにブラウザを設定できます。お客様の設定は、Cookieの保存と使用に関するお客様の同意として解釈される場合があります。ブラウザの設定方法は、ブラウザの[ヘルプ]セクションで確認できます。すべてのCookieを拒否する場合は、Webサイトが適切に機能しない可能性があることに注意してください。
4.3.2 Google Analyticsオプトアウト
Google Analyticsオプトアウトブラウザーアドオンを使用して、Google Analyticsをオプトアウトできます。
4.3.3 Google広告の設定
Google広告の設定を使用して、Google広告の選択肢を管理できます。
4.3.4その他の広告設定
一部の広告会社は、広告を無効にするか、少なくともパーソナライズされた広告を無効にする可能性を提供しています。たとえば、aboutads.infoやyouronlinechoices.comを使用してみてください。
4.3.5テクニカルおよびセキュリティCookie
当社のeショップで使用されるCookie ( Shopify Cookie )は、Webサイトの適切な機能を確保するために必要です。したがって、これらのCookieはサービスを提供するために必要です。当社のサービスを使用する場合は、これらのCookieを設定する必要があります。これらのCookieの設定を禁止すると、Webサイトが機能しなくなったり、機能が著しく妨げられたりする可能性があります。
5。権利に関するアドバイス
EUにお住まいの場合は、個人データの処理に関して次の権利があります。( 1 )個人データへのアクセス権, ( 2 )不正確な個人データを修正する権利、( 3 )処理を制限する権利、( 4 )個人データを消去する権利, ( 5 )個人データの処理に反対する権利、( 6 )同意を取り消す権利, ( 7 )データの移植性の権利、( 8 )監督当局に苦情を申し立てる権利。
上記の権利のいずれかを行使するように要求する場合は、身元を確認する必要があります。ご提供いただいたメールアドレスをご記入ください。
5.1アクセス権
個人データの処理に関して、お客様には、要求に応じて、処理および処理されたデータのコピーに関する情報を取得する権利があります。
5.2修正の権利
お客様の個人データを他の方法で不正確、古く、または不正確であると見なした場合、お客様は私たちに連絡する権利を有し、私たちは適切な修正を保証します。
5.3処理を制限する権利
GDPRの第18条に推定される場合。処理中の個人データが不正確であるか、処理に反対した場合、お客様は処理を制限する権利を有します。
制限期間中、個人データは当社とのみ保存され、お客様の同意なしに他の操作を行うことはできません。処理の制限は、上記の状況のいずれかの期間中続きます。そのような制限の終了について通知されます。
5.4消去する権利(忘れられる権利)
GDPRの第17条に推定される場合。同意を取り消すか、個人データが不要になった場合、あなたはそれらを消去する権利があります。
それにもかかわらず、場合によっては消去する権利が限られています。たとえば、私たちに課せられた法的義務の遵守のために処理された個人データは、法律で指定された保持期間の満了前に消去してはなりません。
5.5異議を申し立てる権利
正当な利益に基づく処理の場合、および/またはダイレクトマーケティングの目的で、処理に合理的な異議を申し立てることができます。異議の根拠が評価され、決定が通知されます。
5.6同意を取り消す権利
同意に基づいて個人データを処理する場合、この同意はいつでも取り消される場合があります。
5.7データの移植性の権利
お客様から提供された個人データの処理が同意または契約に基づいており、完全に自動化された方法で実行され、個人データが構造化された状態で保存されている場合, 機械可読形式、あなたはこれらの個人データを構造化された機械可読形式で受け取る権利があります。
6。連絡先の詳細
ご質問やお問い合わせは、メールでお気軽にお問い合わせください:
info@sequent.ch
7。最終条項
7.1効果
このポリシーは2020年1月1日に発効し、以前のバージョンを廃止します。
7.2変更
当社はいつでもこのポリシーを変更する権利を留保します。大幅な変更については常に通知されます。